스케줄 변경이 필요하세요?
[그룹 수업]
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그룹 수업은 특성상 스케줄 변경이 불가합니다.
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다만, 수업 5시간 전까지 미리 말씀해 주시면 녹화본 영상을 제공해 드립니다. (단, 회차는 차감됩니다.)
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휴강권이 있을 경우 휴강권 한 장을 사용한 단기 휴강을 통해 회차 차감을 막고, 수강 종료일을 일주일 연장할 수 있습니다.
그룹 수업 FAQ (
클릭)
클릭)그룹 수업, 이번 수업 결석할 것 같은데 어떡하죠?
공휴일 때문에 수업 보장 횟수(월 평균 4회)를 채우지 못하면 어떡해요?
[1:1 개인 수업]
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수업 시작 시간 기준 5시간 이전에 요청해야 스케줄 변경이 가능합니다.
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변경 가능한 수업의 최대 횟수는 총 회차의 25%입니다.
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사전 연락 없이 교실에 입장하지 않는 경우, 수업 시작 기준 15분 이후 교실에서 선생님이 자동 퇴장되며 결석 처리됩니다.
1:1 수업 FAQ (클릭)
클릭)주 2회 50분 수업으로 3개월 등록했는데, 스케줄 변경 몇 번까지 가능한가요?
수업 시간 직전에 스케줄 변경 요청하면 어떻게 되나요?
수강 종료일이 다가왔는데도 회차를 다 소진하지 못했으면 어떡하죠?
보강
[1:1 개인 수업의 경우]
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수업 시작 시간 기준 5시간 이전에 변경을 요청하신 경우, 보강 스케줄을 잡을 수 있습니다.
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담당 선생님과 소통하는 채팅창을 활용하여 시간을 조율해 주세요.
* 담당 강사님과 스케줄이 맞지 않을 시, 본사 고객센터로 문의 주세요. 강사 변경 또는 휴강을 안내해 드리겠습니다. (고객센터: 1644-0369)
노쇼는 삼가 주세요.
[노쇼]
노쇼는 보강이 절대 불가합니다. 선생님과의 약속을 지켜 주세요.
[지각]
수업 전 연락 없이 수업에 들어오시지 않으면, 교실에서 선생님은 15분 후에 자동 퇴장됩니다. 부득이한 사유로 인해 지각이 예상된다면, 선생님께 미리 말씀해주세요.